Nederlandse kwaliteitsnormen

Surinaamse service en vriendelijkheid

Sinds 2012

Nederlandse kwaliteitsnormen

Surinaamse service en vriendelijkheid

Sinds 2012

Kwaliteit

Service

SURE | AIM zorgt ervoor dat u uw targets haalt

In 2012 zijn wij in Suriname met ons contactcenter SURE | AIM gestart. Het idee kwam voort uit ons contactcenter AIM in Rotterdam, dat al meer dan 20 jaar voor interessante internationale bedrijven werkt. Suriname lag voor de hand vanwege de taal, maar ook omdat een deel van onze directie er roots hebben. Fijn om in een mooi land als Suriname een bedrijf neer te zetten voor en door Surinamers. Vanuit de directie ligt er een netwerk dat al meer dan 80 jaar teruggaat in de tijd. Een stevig fundament dat 7 jaar na oprichting resulteert in een gezonde organisatie met grote opdrachtgevers en meer dan 350 medewerkers.

SURE | AIM richt zich op de Nederlandse markt en is verantwoordelijk voor de Customer Care van verschillende Nederlandse marktleiders.

Dagelijks is ons team van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat aan de telefoon of via webcare actief om de Nederlandse klant te helpen met zijn/haar bestelling uit de webshop, pakket, OV-chipkaart of het T-Mobile abonnement. Dat doen wij volgens de Nederlandse kwaliteitsnormen en met een Surinaamse service en vriendelijkheid.

Om aan die kwaliteitsnormen te voldoen, is het van belang om ons team te voorzien van goede trainingen die in basis hetzelfde zijn als in andere landen. Tevens voegen wij daar nog extra trainingen aan toe om ervoor te zorgen dat we eventuele verschillen in de Surinaamse samenleving daarmee overbruggen en hebben we een uitwisselingsproject met onze opdrachtgevers. 

Neem een kijkje achter de schermen

Werken voor SURE | AIM

Werken bij SURE | AIM

Solliciteren? 

De voordelen:

  • Een training ter voorbereiding op de praktijk
  • Een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden
  • Een ziektekostenverzekering
  • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s
  • Doorgroeimogelijkheden! 

De voordelen:

  • Een training ter voorbereiding op de praktijk
  • Een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden
  • Een ziektekostenverzekering
  • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s
  • Doorgroeimogelijkheden! 

Mis niets van SURE | AIM en volg ons op social media

Johannes Mungrastraat 8 & 11
+597 491412